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安博盒子UBOXの質問専用スレです。
コメントをする際は以下- 何のアプリについてなのか？ 例：UBLiveが～…
- どんな不具合なのか？ 例：java.lang.nullp…と表示される。
- 日本での利用なのか、海外からなのか…etc
出来るだけ”具体的”に状況&ご利用環境を記載して下さい。
安博盒子UBOX8/PRO2/PROSの使い方をまとめてみた。世界中のテレビドラマ・アニメ・映画が見放題になるUnblock tech社製の中華ガジェット「安博盒子UBOX」の使い方をまとめてみました。UBOX PRO2/PROSの使い方がイマイチ分からない方、動画が見られない方…等などお困りの方向けに書いた記事です。xn--68jxdvb982vf01a6ki.com2021.02.16
UBOX PROSを使っています。
時々、起動直後から動作が激重でリモコン操作して反応するまで２秒くらいかかったり、ホーム画面上に流れる運営からのメッセージ？テロップ？もカクカク流れる事があります。
強制終了して再起動すると解決するのですが、そろそろ買い替え時なのでしょうか？
皆さんはこういう症状ありますか？
始めまして、１カ月前にＵ８を購入しました。
昨日まで快適に見れていたのですが、本日電源が入らくなりました。
電源を抜き差してものだめなので、機械的な問題でしょうか。
こういう場合は交換可能でしょうか。
問い合わせは、unbloctechに問い合わせすれば、交換できますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
リセット機能は試されましたか？
設定→バックアップとリセット→データの初期化→モバイル端末をリセット
以上が手順です。
はじめまして、
先日、●PRO MAX l10(UBOX8)を購入したのですが、グーグルのアカウントが追加できなく
色々なサイトを巡ったり、http://www.unblocktech.comに投稿したりしましたが、
解決しませんでした。
どなかたご存知の方おりますでしょうか
宜しくお願い致します。
UBOXの設定「アカウント」から「アカウントを追加」できませんか？
UBOXの場合システムはAndroidなのでスマホのQ&Aサイトで解決方法を探してみた方が早いかも知れませんよ。
こんにちは
ubox8なのですが少し待っても音量調整しても全く音が出ないチャンネルがあります。
仕方ないのですか？
すいません。自己解決しました。
リモコンの三本横線推してプレーヤータイプをシステムプレーヤーに変更したら音が出ました。
こんにちは
64Gのuboxを使用しているのですが、昨日スイッチを入れたところ、画面が真っ暗で、中央に緑の小さいロボットがお腹の蓋を開けて倒れたような画面が現れました。
前日までは普通に見れていたのですが、その後リモコンは使えず、電源プラグや、他のコードを抜き差ししても同じ緑のロボット画面になってしまい通常画面に戻りません。
購入してまだ1ヶ月も経ってないと思います。
どなたか解決方法がわかる方いらっしゃいますか？カスタマーサービスに問い合わせたところ、windows 7.8.10のデスクトップでしか使えないファイルを送ってきました。そもそもそんな古いデスクトップが手に入るわけもなく、セキュリティを全部外してからつかってと言ってきました。
これは偽物だったのでしょうか？どなたかアドバイス頂けると嬉しいです。
システムリカバリに必要なものは
・システムイメージ
・phoenix card
です。
PRO2まではこれでシステムリカバリできました。
私も、同じ症状です。まだ、購入して1週間、電源を入れてアプリインストールし、テレビやドラマを視聴。
電源を切って、電源を入れるたびに、アンドロイド君が倒れていました。(#10707の症状です。)
仕方なく、同梱されたメモーリーカードで復旧しました。しかし、3度目には、復旧できなくなりました。
電源を抜き差ししても反応が無く、復旧作業が5%ぐらい進んでフリーズしてしまいます。2時間ほど待ったけど変わらずです。参考に、復旧(工場設定)の仕方を記載します。（本体の箱に中国語の手順が有ったと思います）
1) 電源コードを抜く
2) Micro Memory Cardを本体へセット
3) 電源コードを差し込む、画面に赤い四角の中に緑のカラーバーが進んでいく。100%になったら、20分待つ(直ぐに電源を抜かない)
4) 電源コードを抜く、Micro Memory Cardを抜く
5) 電源コードを差し込むと通常に立上がる。工場設定の状態なので、アプリインストールなど設定をする。現在、カスタマーサービスに問い合わせ中です。進展があったら書き込みします。
初歩的な質問で申し訳ないですが。
アプリを起動すると「ログイン失敗」となります。
オーストラリアで使用しています。
解決法を教えていただけないでしょうか。
>>にしさん
何のアプリでログイン失敗と表示されるのでしょうか？
スマホに移動版Appインストール済みです。
初期画面(電影・電視劇·····)で検索可能なのですが、実際に視聴したい番組を選んでも、グルグル状態で再生されません。
同じネット環境内で、TV版(UBOX本体)は問題なく生放送もオンデマンドも視聴できます。
何が原因なのでしょか？
初めまして
最新版本第八代电视机顶盒u8 [並行輸入品]
をAmazonで購入したのですが海外ドラマは日本語吹き替えまたは日本語字幕に設定出来ないんでしょうか？
もしやり方あるなら教えて欲しいです。よろしくお願いいたします
そうなんですね。残念(´；ω；｀)ありがとうございました
UBOX8を中国本土で使用しようと持ち込みましたが、
おそらくネットの規制でLive TVがつなげない状況です。
何か打開策はありますか？
古いUBOXでアプリをインストールできなくなり、UBOX8を購入したのですが、UBTVやUBビデオのアプリを開こうとすると、ログイン失敗メッセージがでてアプリが開けません。どうしたら観れるようになりますか？
>>Shokoさん
UBOX8のUBTVやUB影視以外のアプリは利用可能ですか？
ログイン失敗メッセージは具体的になんと表示されていますか？
できればUBOXの本体言語を中国語にしていただいた状態で、中国語で表示された「ログイン失敗」のエラーメッセージを知りたいです。
というのもUBOXは中華圏の機械なので、エラーメッセージも中国語の原文で検索した方が調べやすいです。
Uproar香港版を初めて使うのですが、現在ホテル住まいで無線LANネットワークはあるのですが、部屋にWi-Fi ルーターは見つからず、パスワードだけ入力したら、接続完了ってなるのに、どうやな繋がっていないのか、素晴らしい映画とテレビってところをクリックすると、WinLauncherが停止しました。となって、見る方ができません。どうしたらいいかわかりますか？
使用してるのはUprosでした。
>>sachiさん
本体初期化やアプリの再インストールは試されましたか？
「素晴らしい映画とテレビ」をクリックして不具合が起きるのであれば、アプリ一覧のところから「UBLive(UBTV)」を起動してみては如何ですか？ネット接続の問題は本体にインストールされているブラウザアプリやその他適当なアプリを起動して使用可能か確かめれば分かります。
林森まろんさん
ご指示の通り「播放機類型」設定を変更したら、グルグル無くなって視聴できました！！
ありがとうございます🙇⋱
ここ数週間、映画とドラマが全く観れません。皆さんは普通に観れてますか？ちなみにUBOX8、アプリの再インストール、初期化なども試しました。
他の方と同じかもしれませんが、ここ数週間UBVODが見れません。見ようとすると、最新版本升級、下裁失敗のような画面になるだけです。UBliveでテレビ放送は見れています。
当方のUBOX PRO/UBOX8の2台持ちですが、UBVODは問題なく見られていますよ。
そうすると、私の機械の問題なのかもしれません。出来る事をやって、様子を見てみます。ありがとうございます。
初期化したら再び見れるようになりました。何が問題だったのか分かりませんが、良かったです。
昨日あたりから、日本のチャンネルが大幅減少😢されました。WOWOWプラスとか、日本映画Chとか、インドネシアも来週大型連休でたくさん映画観ようと思っていたのに·····
日〇で視聴も
4月の70チャンネル越えから47の改悪
残念です。フジONEなどレアなものも4月は見れていて良かったのですが
またチャンネル増える事願うばかりです。
因みにEVPADなら日本映画チャンネルは見れますが元々登録41チャンネルと少ないです
無事日本時間5月4日午後
80チャンネルと何かの重複で
増えておりました。
このまま当分見れる事期待しております。
ジャカルタでも大丈夫である事願っております。
ub1234.comで「八代解決Google登陸」をダウンロードして、インストール、実行したら、ストアでログインできて、システムのバックアップも設定されましたので、報告します。
ubox8を購入して、WOWOWやスターチャンネルを見ることができ満足しているのですが、画像が少し暗くて、暗い部分の映像が見にくい状態にあります。
皆さんはいかがですか？
画像をもう少し明るく調整できる方法があれば教えていただけませんか？
日本のチャンネル数が激減した日、WeChatでUBOXカスタマーサービスへチャンネルが減ったことを連絡しました。
返信の内容（中国語でしたが）を翻訳する限りでは次の回答でした。『最近日本のチャンネルは信号がうまく受信
できないことからチャンネルが減った』。つまり今後も状況によっては増減が繰り返されそうですね・・・・。
そのたびに、根気強くカスタマーサービスへWeChatします！
ＵＢＯＸ８を５月に購入して、気がついたことについて。見れないチャンネルが増えたときに、ＵＢアプリをアンインストールして、再インストールすると、また、見れるようになり、その際、ダブりや新規のチャネルが増減すること。
また、この端末は最初からroot化されており、SafetyNet によるセキュリティチェックに引っかかること。特に問題回避のためにスーパーユーザー権限を行使するアプリをユーザーが不用意にインストールすると、ストレージから上書きが出来なくなり、内部エラーによりＵＢアプリが起動できなくなる可能性があることです。メーカー独自のＲＯＭ改変により、通常のアンドロイド端末のようにネット情報でツールを使うのは危険です。
不具合の質問ではないのですが、要らない旧型を処分したい場合、どのようにされていますか？有名なサイト数カ所で出品しましたが、違反商品として全て取り消されてしまい、保管している状態です。
はじめまして。HP大変参考になります。
お教えください。
UBVODのmobileをiPhoneに入れたくてQRコードを読み込んで任意のユーザーIDとパスワードを設定するように出てくるので何回か記入したのですが、エラーが出て設定できませんでした。
ユーザーID,パスワードの設定に何かルールがあるのでしょうか？桁数とかアルファベットの大文字を入れなくてはいけないとか、ご存知でしたらお教えください。よろしくお願いいたします。
Ubox8で予約録画をする方法があるらしいのですが繋ぐ機器とつなぎ方、設定など教えてください。
>>sunefel.maoさん
予約はできませんが、録画自体は「AVerMedia Live Gamer EXTREME 2 GC550 PLUS」のようなキャプチャーボックス経由でUBOXとPCを接続した上で映像を直接HDDに保存する方法になると思われます。
僕自身UBOXの動画を録画・保存した事が無いので機器に関して詳しくありません。すみません(^_^;)
でも多分PS4やXBOXのキャプチャー方法と同じだと思います。
はじめまして、当方オーストラリア在住でUBOX8を今年から使用しております。スタートさせると突然ポインタが●から→表示になり画面内はスクロールできますが、最初に表示される画面から上下左右にある他の画面へ移動できず、表示されていない項目の表示ができなくなくなってしまいました。「設定」から初期化しようとしたのですが、最初の画面から他の項目に移動できない為「設定」の項目へたどりつく事ができません。もしこの不具合の解消方法をご存じでしたらご教示頂きたいのですが。
宜しくお願いします。
Genyanさん！
リモコンの右サイドの頭部寄りににある、細長のボタンを一度押してみて下さい。
マウスモードになっている可能性があります。
ありがとうございました
予約録画はできないんですね
また、よろしくお願いいたします。
竹森まろんさん、
早速のご回答有難うございます。おかげ様でまた画面をスクロールできるようになりました‼
またちょくちょくブログを拝見させて頂きますね。
はじめまして。
本日、UBOX8が届き視聴してました。
設定画面から、画質だと思うのですが、AUTOのところを関東なので1080の50Hzに設定したところ画面が映らなくなりました。
本体の電源はリモコンから可能です。
それ以外は画面に映らないためなにもわかりません。
本体自体にリセットボタンもないようで何もできない状況です。どなたかご存じであれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
またまた、よろしくお願いいたします。
ubox8を欲しいと思っています。やきそばさんの回答に
海外ドラマはほぼ全てオリジナル音声、中国語字幕のみで日本語吹き替えまたは日本語字幕はありません。とありますが、wowowやスターチャンネルのアメリカのドラマも中国語の字幕が出てしまうのですか？
はじめまして型遅れのubox4を使用してるのですが調子悪くなりシステム初期化したところGoogle Playストアが使えなくなりました。Google開発者サービスが停止や再起動繰り返してる感じでGoogleサービスのログインができません。解決方法ご存知のかたいらっしゃいましたら書き込みお願いしますm(__)m
私も同じくGoogleストアに入れません。YouTubeでログインも出来ないしUBLIVEでリアルタイム視聴も出来なくなり困ってます。週末からかなりカスタマーに連絡しましたが解決せずです。。。
YouTubeは試してませんでした^^;。俺はuboxに入ってるsmartYouTubeつかってるので。これなら認証はスマホつかつてyoutube/com/activateにアクセスしてコード入れれば認証できるので広告もないしYouTube見るならおすすめです。
shigeruさんありがとうございます。smartyoutube使えました。相変わらずGoogleでログインはできませんが。。。UBLIVEも30秒ほどスムーズに視聴できてその後一度止まり同じ映像の繰り返しです。今回はUBLIVEのアップデートよりUBOX自体のアップデートで何か不都合起こってる可能性あるかなと思っています。しつこくLINEで問い合わせしてたらUnblockのHPから問い合わせろみたいに言われ終わりました。。。
ＵＢストアの「解決Google登陸問題」か、ub1234.comで「八代解決Google登陸」を実行すれば、Googleログイン問題が解決できると思うのだが、私はＵＢＯＸ８しか試していないので、他の世代で有効かどうかは分からない。
多分、ＨＤＭＩ端子の接触不良だと思うので、少し抜き差しするか、接点復活剤を塗布すれば改善すると思う。私も初期設定中に同じような事に遭遇したｗ
ありがとうございますubox4にはそのアプリは見当たりませんでしたm(__)m
ダメ元でやってみましたが改善されませんでした^^;
先週末に初期画面がアップデートされていたので色々とチャンネル増えたかと思い期待したのですが、さほど変化なしでした。
最近やたらと日本のテレビチェンネルが増減している感じですね・・・・。
一昨日くらいから、日本テレビ（ＮＴＶ）の画像は出ているが、音声が出ていないなどの問題も起きています。他国の方はどうですか？
それでもいくつかのチェンネルを視聴できることに感謝しながら、一方で愚痴も言いながらです。
香港でUPROSを使用していますが、昨日より急に日本テレビだけ音声が出なくなりました。
どなたか同様の状況で解決された方はいらっしゃいますか？
解決策が分かれば教えていただけると助かります。
タイでUPROS使用しています。音声が出ないのは再起動したら治りましたが、こちらはとにかくリアルタイム視聴が全世界のチャンネルでできません。最初30秒くらい流れてその後ループです。昨日だけは問題なしでした。カスタマーにかなりしつこく連絡してますが状況かわりませんね。。。
ゆかさん
情報をありがとうございます。
再起動したり、アプリを入れなおしたりもしたのですが、やはりダメでした。
ありがとうございますm(__)m ubox4ではアプリが競合してるとでてインストールできませんでした。年のため初期化して新ホーム画面になるアップデート前に試してもだめでした。残念
どなたかおしえていただけますか？最近2021最新バージョンUBOX8をを購入してみています。１点だけ、BSテレビ東京を選択するとBS NHKプレミアムが映ってしまいます。テレビ東京は別にチャンネルがあり映ります。BSテレビ東京はどのようにして視られますか？設定方法があればあしえていただけますか？
ゴンちゃんさん
設定方法は。。。無いと思います。サポートに変更してほしい旨リクエストを出して気長に待つしかありません。。。
uprosです。ブラジルに引越して久々にonすると5/13のアップデート開始。でもアプリ起動せず、再インストールしてもアンインストールのみでインストールされません。初期化してub123.comからも何もインストールできず困ってます。UBTV系が何もできません。どなたか同事象でテレビ視聴できずに再設定成功した方おられますか？教えてください。
ホテルWiFiを利用してますが、ホテル側のシステムの変更により最初のWIFI登録が必要となりました。PCやスマホではWIFIを感知した瞬間にホテルの画面が出てきて、そこで名前とかを打ち込めるのですが、uprosでは仮接続はするもののありもしないパスワードを求められて途方に困っています。uprosにはPCめいた画面がありますが、PCのようにホテル画面は自動的に出てきません。どこでどうやればインプットできるようになるのでしょうか。今は緊急措置として繋がっている別のPCからテザリングしてますが、よく切れます。
ブラジルで色々と試したところ、iPhoneのテザリングでWiFi接続するとUBマーケットやTVのアプリをダウンロードすること、視聴することはできました。自宅のネット回線経由ではNG。でもVODだけは何故か視聴可能。ネット会社の問題？何を確認、変更すれば接続できるようになるか教えてください！
はじめまして。
X-BOX８を購入して3か月がすぎ、先日から、電源が入らず、画面に安博科技と表示されたままです。
電源プラグの抜き差し等行いましたが改善出来ずにいます
どなたか、改善方法があれが教えて下さい。
私もUBOX購入前に回線（速度）について、20Mbsくらい（一定以上）ないとVODは視聴できても、生放送は視聴することができないことを知っていたので、25mbpsでの回線契約をしました。ご自宅の回線速度はどれくらいですか・・・・？
オーストラリアからです。
3日前くらいにアップデイトをしたら、チャンネルが変えられなくなり、日本のところまでスクロールダウンできないので、ライブ放送が見られなくなってます。
インストール、アンインストールもなんども試しましたがダメでした。
同じような方いらっしゃいますか。
今日も元気に朝からBS系全滅。チャンネルが一致しないのはご愛嬌。
オーストラリアのＬｉｓａさん！
試しに、リモコンの右サイドの頭部寄りににある、細長のボタンを一度押してみて下さい。
マウスモードになっている可能性があります。
Tatch727さん、逆にマウスモードにしてokを押すと左にチャンネルが出て選べます。でも、トップが台湾、ボトムがChinaですよね？Chinaよりにスクローダウンしたくてもできなくて（涙）マウスモードをexitすると、何も反応しなくなってしまいます。今までこんなこと一度もなかったんですが、困りものです！
こんにちは。ublive のアプリで映画やドラマを見ようとするとJava.Lang.NulpointerException…と表示されて見ることができません。解決法などありますか？教えて頂けるとうれしいです。よろしくお願い致します。
マーケットの中にあるUBVODを再インストール
私も同じ状況なのですが解決策がお分かりになりましたら教えて頂けると助かります。
こんにちは。UODで映画やドラマを見ようとするとJava.Lang.NulpointerException… 再試行と表示されて見ることができません。アンインストールして再度インストールしてみましたがダメでした。解決法を教えて頂けるとうれしいです。よろしくお願い致します。
トモトモさん
私もアップデート後、その表示に翻弄されました。
カスタマーセンターへ画像をLINEで送り、解決方法を委ねたところ「清理垃圾哦（ゴミを片付ける）」とLINEが来ました。おそらくはキャッシュクリアかと思いますが、私は機器のリセットをしました。
再生履歴等は消えてしまいますが、試してみては如何でしょうか？
私的に、今現在は一応動いてはいますが、正直思うようにアップデート前のようなレスポンスが得られず、最終的にはアプリの問題？のような気がします。いづれにせよ、5月のアップデート後は何かしらのエラーが頻発している状態かと思われます。
今日も数チャンネル受信できない状態や、音声が聞こえない状態が続いています。参考になるかどうか分かりません。
では。
まささん 回答ありがとうございます！機器のリセットはどのように行ったら良いんでしょうか…？度々すみません
トモトモさん
私の機器は、UBOX8で現時点で新しい機器です。
この機器でのリセット方法しかわかりませんので、その点をご理解下さい。リモコンからホームボタン→設定を押下→デバイス設定→下まで進めるとリセットが出てきますので、それで機器のリセットが完了すると思われます。あくまで自己責任でお願いします。リセット前に、アダプターを抜いて2〜3分放置したあと、再度差し込んで様子を見るのも手かと思います。
上手く説明できませんでしたが、このような流れかと思います。
度々すみません。
解決策のご提案、ありがとうございました。UBVODですが、再インストールしてもだめで、機器を初期化してみました。Java.Lang…の表示は出なくなりましたが、やはり映画やドラマは見られません。データがありませんとの表示が出ます。解決策など教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。
メルさん。ホーム画面のワンタッチで加速というファンのマークをワンクリックした後にApp市場入ってDNSチェンジャーを再インストールしコネクトしてください。そうしたら全て見られます。ただ本体の電源を切ると立ち上げた時は毎回同じ作業をしなければ見られませんでした。かなり面倒ですが…
トモトモさん
ありがとうございます‼︎早速試してみたところ、見事にドラマの一覧が出ました‼︎ところでお聞きしたいのですが、このDNSチェンジャーというアプリは無料なんですかね？初歩的な質問でごめんなさい…。
メルさん。DNSチェンジャーは無料ですよ👍
見られて良かったです！
トモトモさん
ありがとうございます‼︎本当に助かりました‼︎
こんばんは。
また、Java.Lang.NulpointerException…が発生しています。他ユーザーさんの状況は如何ですか？
先程UBVODが復旧した模様。しかし、再生履歴が見事になくなっていました。
UBLIVE内、日本のチャンネルがひとつ減っていました。
ミニキーボードの設定の仕方がわかりません。
もしご存知の方、いらっしゃいましたら、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
ubox3を2年ほど使った後最新のubox8に買い替えました。２週間ほどで電源が入らなくなり一度交換、2ヶ月してまた電源が入らなくなりました。最新機種である８に関して同様の事例が多くあるように思います。uboxは必要なので買い直したいのですが7prosにするか迷ってます。ライブ視聴と日本のドラマなどを見るだけでアプリのインストールなどは全くしません。機械がスムーズに動いてくれることだけを願うのですが7を持っている方の調子がどうか気になります。
数日前にUBOX8を購入しました。オーストラリアからです。
上のスレにあるように色々と問題ありのようですね。
こちらでも思うように見れないです。
UBlive, UBTVはほんの少しのチャンネルで数秒間映像が流れ、また同じ映像が繰り替えされるだけです。
その他のチャンネルは真っ暗で何も映りません。
UBVODは上のスレにあるように”データがありません”と出てしまいます。
いろいろと再インストールなど行ってみましたがだめです。
何か同様の不具合から解決された方いらっしゃいましたらご教授お願いします。
UB PlayBackを開いてもログイン失敗メッセージと出て、過去動画を見ることができなくなりました。どなたか解決法をご存知でしょうか？アンインストール→インストールは試しましたが、変わりません。当方、Ubox8 promaxを使用しています。
宜しくお願いします
7PROSを使用していますがUBLiveの日本のTV番組が時にフリーズする以外は問題なく使えています。
UB PlayBackを開いてもログイン失敗メッセージと出て、過去動画を見ることができなくなりました。
全く同様の状態です。解決策が見当たりません。分かる方いましたらお願いします。
今朝、起動してると２７日分から
視聴可能になっていました。
何らかのアプリエラーがあったのでしょうか。
特に何もしていません。
はじめまして。UBOX8を買って1か月電源が入らないです。本体の青いラインは消えています。画面には安博科技がずっと出たままです。どなたか直し方教えてください。よろしくお願いします。
EWINのBluetoothキーボードを接続したのですが、付属のリモコンのHomeや戻るに対応するショートカットキーが
分かる方いれば教えてください。Cnt+Alt+return や Fn+Cnt+return は反応しませんでした。
またまたUB Liveの日本のチャンネルで不具合が出ています。NHK総合テレビで画面中央に大きな文字で字幕が出てうっとうしい。UB Liveのカスタマーサービスにクレームしましたが「修正不可」と一言で終わり。UB Liveの不具合は毎度のことなので驚きませんが、全く対応してもらえないのは残念ですが、海外で日本の放送が数分遅れでも観られるだけでも有難いと思って我慢するしかないですね。
戻るボタンはマウスの右ボタン、OKボタンはマウスの左ボタンになるので
そのショートカットをキーボード上で作れるのなら可能と思います。
ライバルのEVPADの方はずっと安定しているのですが、UVは頻繁に昇進していますね。もうすぐ社長になれるかな？
去年サーバーを引っ越した際に日本の番組に詳しいスタッフが誰もいなくなったようです。
